Contrato de prestación de servicios educacionales

Términos de uso

Lea atentamente el presente documento, pues este es el contrato que regulará los servicios de cursos online para docentes de español como lengua extranjera – ELE, ofrecidos por Didáctica de ELE. La adquisición de los cursos implica expresa adhesión a todos los términos y acuerdo expreso de las condiciones previstas para la utilización de los servicios ofrecidos.

Didáctica de ELE podrá a su exclusivo criterio alterar los Términos de uso sin necesidad de previo aviso, siendo de entera responsabilidad del usuario visitar constantemente esta página. Alteraciones significativas serán comunicadas previamente a través de publicación en el sitio web de Didáctica de ELE. En este caso, la nueva versión dejará sin efecto todas las anteriores, siendo que la continuidad de los servicios contratados también dependerá de la anuencia expresa del usuario en relación a la nueva versión.

El CONTRATANTE, debidamente identificado mediante banco de datos del CONTRATADO, a través de su nombre de usuario y contraseña, y, por la otra parte, el CONTRATADO – Didáctica de ELE, de propiedad de María Beatriz Cea Navarro, inscripta como persona jurídica bajo el CNPJ número 22.374.534/0001-10, con domicilio constituido en Rua Açucena 2917, Centro, Canoas, RS, Brasil; en adelante denominados CONTRATANTE y CONTRATADO, y, en conjunto, como PARTES, contratan y establecen entre sí lo siguiente:

Objeto

1. Preparación online, por medio de clases grabadas en video y material complementario, según la descripción que consta en la Página de presentación del curso contratado.

Duración

2. Al adquirir el curso, el contratante tendrá acceso a su material (videos/resúmenes/hojas de trabajo) a través de la plataforma Aula Virtual, por el plazo de un año (365 días), contados a partir de la fecha de inscripción al curso. 

El contratante tendrá derecho a acceder a todas las actualizaciones del curso que en dicho plazo se realicen.  El acceso al curso se enviará por correo electrónico al contratante una vez confirmada la realización del pago; este correo es enviado en forma automática por la plataforma Aula Virtual.

2.1. Todo el cronograma del curso, temario, videos, hojas de trabajo, enlaces de consulta, foro de dudas, etc., será postado en el área reservada a los participantes del curso (Área de miembros de la plataforma Aula Virtual).

2.2. El contratante podrá acceder a las clases en el horario y día de su conveniencia – 24 horas por día, todos los días de la semana, inclusive sábados, domingos y feriados.

2.3. Al ser aprobada la inscripción del CONTRATANTE, éste recibirá, en el email indicado en su registro, la información correspondiente, siendo que, a partir de ese momento, con su código de usuario y contraseña podrá acceder al ÁREA DEL CURSO y trabajar a su ritmo con los contenidos del curso.

Es de responsabiliadad del CONTRATANTE proporcionar una dirección de correo válida, con acceso a la bandeja de correo no deseado para que pueda localizar los datos de acceso al curso en caso de que el mensaje caiga en dicha bandeja de spam.

3. Todo el material disponible en el ÁREA DEL CURSO del sitio Aula Virtual es de uso exclusivo y personal del contratante, siendo absolutamente prohibida su reproducción, por cualquier medio que sea.

3.1. El curso adquirido es destinado a uso personal e intransferible por parte del contratante. Queda prohibida la utilización de la contraseña de acceso por más de una persona, así como también compartir el usuario/contraseña de acceso al curso por varias personas. Solamente el contratante matriculado en el curso tendrá derecho a cursarlo.

3.2. Los accesos simultáneos ocasionarán la expiración del curso y harán que la conexión se corte inmediatamente.

3.3. Queda prohibida la grabación del curso por cualquier medio.

4. El contratado, Didáctica de ELE se exime de toda y cualquier responsabilidad o daños sobre las condiciones técnicas, ya sean estas relativas al hardware, software, conexión de internet u otros, de exclusiva responsabilidad del contratante, inclusive en lo referente a la limitación técnica de su aparato o falta de habilidad personal, conforme información básica sobre los cursos “on line”, constantes en el anexo Requisitos técnicos (al final de este documento).
5. El contratado, Didáctica de ELE se reserva el derecho de terminar o restringir el servicio contratado, así como la cuenta del contratante, en caso de morosidad cuando el pago del curso es realizado en cuotas, mediante previo aviso con anticipación de 10 (diez) días.

Sobre el pago

6. El pago será realizado por el valor informado en el sitio web Didáctica de ELE y gestionado a través del sistema de pagos online de la plataforma Systeme.io, por medio de Stripe y/o PayPal, siendo de exclusiva responsabilidad del contratante la información que ingrese en los formularios destinados a los pagos en dicha plataforma.

7. El pago será gestionado a través de los sistemas de pagos online PayPal o Stripe, siendo de exclusiva responsabilidad del participante la información que ingrese en los formularios destinados a los pagos en dichas operadoras.

8. Es de responsabilidad del contratante, PREVIAMENTE A EFECTUAR LA COMPRA DEL CURSO, verificar el cumplimiento de los requisitos técnicos para poder acceder a los materiales y actividades del curso, tales como, poseer una conexión a Internet adecuada, con las especificaciones técnicas que permitan el correcto funcionamiento de las herramientas y la visualización de los videos.

9. No será admitido el cambio de un curso por otro.

Sobre el aprovechamiento del curso

10. El aprovechamiento del curso es de entera responsabilidad del contratante, quien debe dedicarse a los estudios con disciplina y constancia, aplicando los conocimientos y las sugerencias ofrecidas, para obtener un buen resultado en el desarrollo de las habilidades propuestas.
11. Es de responsabilidad del contratante que, en base a las sugerencias y casuísticas propuestas en el curso, decida establecer su propio negocio de clases particulares, certificarse de poseer el perfil emprendedor necesario para ello, así como de reunir y verificar todas las informaciones que necesite para ello, por su cuenta y riesgo, siendo de su total y entera responsabilidad las consecuencias que de esta decisión se deriven.
12. El contratante entiende que la información ofrecida en el curso no garantiza resultados concretos, limitándose a transmitir conocimientos y propiciar reflexiones, siendo mera obligación de medio y no obligación de fin, y, por lo tanto, no podrá solicitar ninguna reparación de daños si no alcanza resultados concretos.
13. Didáctica de ELE no se responsabiliza por problemas técnicos de parte del contratante, ni tampoco por el no aprovechamiento de los conocimientos impartidos debido a negligencia o falta de dedicación por parte del contratante.

Emisión de certificado

14. El contratado emitirá certificado, por medios exclusivamente electrónicos, a los contratantes/participantes que cumplan todos los siguientes requisitos: (i) adquirir el curso (ii) concluir el contenido total del curso, marcando como «completado» cada uno de los contenidos del curso mediante el botón que aparece en cada lección; y (iii) participar en las discusiones a través de los comentarios en los grupos de discusión.
15. Para obtener dicho certificado basta completar el formulario para solicitarlo que se encuentra en el módulo final del curso. 
16. El contratante declara tener conocimiento de que Didáctica de ELE no posee ningún vínculo con el Ministério da Educação (MEC) de Brasil, pues los cursos de profesionalización que brinda son considerados cursos libres que no están sujetos a la reglamentación del órgano en cuestión. En Brasil, de acuerdo a la ley nº 9394/96, las escuelas e institutos que ofrecen cursos libres tienen derecho de emitir certificados para sus alumnos. De modo que el certificado concedido no confiere a los participantes ningún tipo de título académico que habilite oficialmente al ejercicio de la docencia.

Reglas de cancelamiento

17. El contratante tiene a su disposición toda la información necesaria sobre el funcionamiento del curso, que deberá consultar ANTES DE REALIZAR SU INSCRIPCIÓN. También podrá entrar en contacto por correo electrónico o Whatsapp para aclarar dudas previo a su decisión de matricularse.

18. Una vez efectuada la inscripción y el pago, el cancelamiento no será posible. No se efectúan devoluciones. 

Disposiciones finales

19. El presente contrato es celebrado en carácter irrevocable e irreversible, obligando a las PARTES, inclusive sus herederos y sucesores, aplicándose, en lo que corresponda, la ley de defensa del consumidor.

20. Queda prohibida a las PARTES la cesión de derechos o transferencia de obligaciones relativas al presente contrato sin previo consentimiento, por escrito, de la otra PARTE.

21. La ineficacia o nulidad de cualquier cláusula no implicará nulidad del contrato, en lo referente a las demás cláusulas.

22. El no ejercicio de cualquier derecho asegurado en este Contrato no importará en acto de renuncia o novación.

23. Cualquier duda o controversia entre las PARTES, relacionadas al presente contrato, serán dirimidas en el foro de Canoas/RS, Brasil, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

Canoas, 30 de enero de 2024.

Prof. Beatriz Cea